一家酒店开业五六年以后,通常会遇到一个尴尬的问题。
说它旧吧,房间还挺干净,设施正常,客人住着也没什么大问题。
说它新吧,隔壁新开了两家酒店,装修更新,照片也漂亮。自己的酒店往平台上一摆,总觉得少了点竞争力。
重新装修,当然是一种办法。
但装修意味着资金投入、施工周期,还可能涉及停房和正常经营安排。对于一家仍然处于稳定经营状态的中小酒店来说,这笔账并不容易算。
如果酒店的硬件条件仍然不错,只是线上照片已经陈旧,那么在决定重新装修之前,值得先检查现有影像是否需要更新。
这也是品度营销策划推出「酒店影像全面焕新计划」的出发点之一。
一、老酒店的问题,不一定都出在装修上
酒店经营时间久了,确实需要持续维护和更新。
床垫会老化,墙面可能磨损,设施也可能跟不上新的住宿需求。这些都需要经营者根据实际情况解决。
但还有一类问题,和硬件老化不是一回事。
酒店可能在过去几年换过床品、重新粉刷过墙面,也调整过部分家具和客房配置。
可携程、美团上的照片,仍然是当年开业时拍摄的。
更常见的情况是,酒店开业时忙着筹备,摄影只是临时找人完成的任务。照片能够说明“这里有间房”,却没有认真展示房型结构、舒适度和设施。企策网
几年以后,这批照片仍然承担着酒店线上展示的工作。
酒店已经在正常经营中不断变化,线上影像却停留在了开业那一天。
这时候,问题并不一定需要通过装修解决。
二、酒店线上形象为什么会慢慢落后?
今天的消费者选择酒店时,会同时比较位置、价格、评分、评价和房型照片。
如果两家酒店处于相似的位置和价位,图片至少会影响消费者对房间的初步理解。
有些老酒店并不是没有竞争力,而是图片缺少统一标准。
一间客房很亮,另一间偏黄;大床房用广角拍得变形,双床房却只有一张局部照片;酒店入口已经换了门头,页面上仍然使用旧照片。
顾客很难通过这些零散内容建立完整印象。
对于经营者而言,这种问题往往容易被忽略。
因为每天都在酒店里工作,自己太熟悉环境,反而不容易发现网上的照片已经不能准确代表现场。
一个简单的检查方式是:不要站在老板的角度看酒店,而是模拟第一次来淄博出差、准备订房的客人。
他只看这些照片,能否弄明白房间长什么样、有哪些设施、值不值得选择?
如果不能,线上展示就有重新整理的必要。
三、不装修,酒店还能先做哪些更新?
需要说明的是,影像焕新不是代替装修。
如果房间存在卫生问题、设施损坏或严重老化,就必须优先解决真实的住宿条件。
但对于硬件基础尚好、主要问题是照片陈旧的酒店,可以先做三件事。
第一,检查实际空间和平台照片是否一致。
客房换过床品、家具、窗帘,或者卫生间完成翻新,都应该考虑更新对应影像。
第二,找出酒店最有价值的空间。
可能是采光不错的大床房,也可能是适合家庭入住的双床配置,还可能是便利的办公区、早餐厅或停车条件。
真正值得展示的内容,不一定是装修最贵的地方,而是顾客选择这家酒店时最在意的地方。
第三,重新安排摄影。
以专业建筑空间摄影的标准,统一构图、透视、光影和色彩,再通过后期精修处理不必要的视觉瑕疵。
同样的房间,换一种更专业的表达方式,就可能让消费者更准确地看到它的真实价值。
四、老酒店需要拍多少张照片?
这要看酒店规模和更新目标。
对于房型较少、公共空间相对集中的商务酒店,20张专业空间精修照片,配合不少于6张空间细节照片,可以作为一套基础焕新的规划起点。
这也是品度1999元基础套餐的主要交付内容。
如果酒店需要同步制作视频,2999元标准套餐增加1条60秒酒店实景展示视频。
如果酒店房型较多、公共空间比较完整,则可以考虑3999元全景套餐,包含30张空间精修照片、不少于8张细节照片及1条60秒视频。
需要强调的是,拍摄数量不应脱离实际需求。
酒店有五种房型,就不能只因为某间房漂亮,把照片全拍在那一间里。不同房型和公共区域应该合理分配,具体范围在拍摄前确认。
五、一次影像更新,能用在什么地方?
首先当然是携程、美团等OTA平台。
酒店可以根据平台实际功能,更新客房、设施和公共区域图片。
其次是酒店自己的官网、公众号或其他宣传渠道。
对于包含视频的套餐,酒店还可以将实景展示内容应用于适合的视频宣传场景。
这样一来,一次专业摄影就不只是完成了几张图片,而是帮助酒店整理出一套可以持续使用的视觉素材。
它不会替代酒店日常经营,更不能保证订单增长。
但对于已经使用多年、与实际环境存在差异的旧照片而言,重新拍摄是一项值得评估的基础工作。
六、好酒店,不必每次都靠重新装修证明自己
装修当然重要,但酒店经营最终依赖的是实际住宿体验。
如果房间仍然干净舒适,位置合适,服务也有保障,只是网上的图片拖了后腿,那么与其急着大动干戈,不如先把这件小事做好。
品度营销策划立足淄博,面向鲁中及山东中小型酒店长期开展「酒店影像全面焕新计划」。
以1999元起的专业空间摄影服务,帮助酒店重新整理和更新线上展示影像。
装修负责改善空间,摄影负责让空间被看见。两件事都重要,但未必需要同时花钱。
对于不少已经开业的酒店而言,重新拍一遍,可能就是一次更容易开始的焕新。
